SOLUCIONES 
INFORMÁTICAS
Servicios especializados en Soporte TI Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo
Somos una empresa especializada en dar servicio y soporte técnico al hardware y software de los diferentes equipos y herramientas de trabajo por medio de mantenimientos preventivos y correctivos brindando la seguridad de que sus equipos estarán en óptimas condiciones para su uso personal y empresarial.
Mantenimietno Correctivo
Soporte técnico y reparación de hardware en sitio, enfocado en restaurar rápidamente la funcionalidad de sus equipos.
Mantenimiento Preventivo
Soporte programado en sitio para el mantenimiento y optimización preventiva de sus equipos informáticos.
Instalación y Configuración de Sistemas
Implementación y configuración de sistemas operativos (Linux, Windows, macOS, entre otros) y software esencial para su operación.
Soporte enfocado:
Impresoras monocromáticas, a color, térmicas y multifuncionales
Computadoras (Desktops y Laptops)
Tablets y equipos touchscreen
Tougbooks
TPV (Terminal Punto de Venta)
CCTV (video portero)
Servicios de Red
Asistencia remota o presencial para resolver problemas de conectividad, acceso a recursos y fallos de hardware/software relacionados con la red.
Servidores, redes y puertos.
ATM
Instalación y Configuración Integral de Equipos de TI
Ofrecemos el servicio completo de instalación y despliegue de toda la infraestructura tecnológica, garantizando una puesta en marcha eficiente, segura y alineada a los estándares corporativos
Quiénes Somos
Somos una empresa especializada en dar servicio y soporte técnico al hardware y software de los diferentes equipos y herramientas de trabajo por medio de mantenimientos preventivos y correctivos brindando la seguridad de que sus equipos estarán en óptimas condiciones para su uso personal y empresarial.
Misión
Crear la pronta solución a las necesidades de nuestros clientes brindándoles la mejor calidad, respuesta, cooperación, ética profesional e innovación del mercado.
Visión
Ofrecer la solución a cada una de sus necesidades brindando un servicio de calidad y honesto, el mejor tiempo de respuesta en el mercado, ética y profesionalismo del más alto grado.
Logística de Soporte Nacional: Cobertura y Eficiencia Garantizada
En TROYSYSTEMS, entendemos que la distancia no debe ser un obstáculo para recibir un soporte de TI de excelencia. Por ello, hemos desarrollado una estrategia logística robusta y optimizada que nos permite ofrecer una cobertura integral a nivel nacional con los tiempos de respuesta más competitivos del mercado.
Tenemos la logística de servicio en el siguiente orden conforme las necesidades de cada cliente:
Red de Técnicos en Campo (Field Service):
Contamos con una red estratégica de técnicos y aliados certificados distribuidos en las principales ciudades y zonas industriales del país. Esto nos permite enviar personal cualificado a sus instalaciones para intervenciones de mantenimiento preventivo, correctivo o instalación de equipos con tiempos de respuesta previamente acordados